2001年5月的一天， 44岁的丁常菊经人介绍，壮着胆子到杭州一家公司应聘，直接敲开了老总办公室的门。她向那个老总自我介绍足足5分钟，对方却一句话也没搭理，这让丁常菊觉得很尴尬。
丁常菊：“也不正面地看我一眼，也没有答腔一句，也没叫我站，也没叫我坐，然后他把一张报纸，他坐在这个椅子上面，这么摇一摇，晃一晃，然后把这个报纸拿起来，这么遮住脸了。”
因为是通过朋友介绍的，可对方的态度让丁常菊有些受不了了。
丁常菊：“我想我怎么能这样呢，我就是来求你，是我来求你，但是你，客气话讲一下，安慰话讲一下，也无妨，你也不能用这样的态度。叭叭叭眼泪掉下来了。”
2001年，丁常菊所在的乡镇企业解体，丁常菊也因此没有了工作。想到城市里看看，因为年龄问题，多次求职未果，再加上这次的刺激，气不过的丁常菊这时突然有了想法，决定自己去创业。
从农村出来的她根本不懂如何创业，于是她参加了一个杭州市妇联专门为妇女开办的创业学习班。学习班班结束的时候，丁常菊得到了一个意外的收获。
杭州市妇联家政服务中心负责人：“正好呢我们市妇联有一个巾帼家政服务社，那么考虑到，这么多的学员想办呢，我们出发点呢，就想找一个，其中班里找一个学员，能够来管理这个家政服务社。”
因为丁常菊当时是这个培训班的班长，学习也很认真，给老师留下了很深的印象。
杭州市妇联主席 陈美丽：“培训班一结束以后，我们就把杭州市妇女，巾帼家政服务社，这副担子就交给她，让她挑起这副担子。”
妇联交给丁常菊的只是个牌子，开办公司还得丁常菊自己来做。虽然此时她的全部家当只有不到3万元，但毕竟机会难得，于是她又大着胆子借了5万元钱，加上妇联提供的两万元贷款，丁常菊用10万元钱开始了她44岁以后的创业之路。
丁常菊：“这个地方房子基本上都造好了，都是一个新的开发区，那我很看好这个商机尤其这个地方的房子以后大家住进来，搬进来新房子这么大的房子，肯定装修都要搞卫生的，所以我这个商机肯定很好，所以我当时对这个地方充分地信心。”
当时这里只有丁常菊一家家政公司，她的业务也开展的很顺利。可没过半年，杭州最大的家政服务公司也进驻这里，紧接着第二家、第三家家政公司都来了，规模实力都远远超过丁常菊的公司，丁常菊的市场份额越来越小。很快，创业时的10万元钱就亏损的差不多了。
丁常菊：“觉得我这个人怎么这样，原来的单位不行了，开了公司了，找了这么好个地方，人家搬过来了。把我挤跑了。”
就在丁常菊被迫退出这个市场的时候，一个招标信息让她又似乎看到了希望。
公司副总：“当时去的时候比较高兴。我当时跟丁总一起去的。”
可丁常菊到那一看，腿都软了。原来招标保洁的单位是杭州市殡仪馆。
杭州市殡仪馆负责人：“我们殡仪馆原来卫生工作都由我们职工、请来的清洁工搞一些保洁工作。后来我们想到由保洁公司给我们搞卫生好。”
当时有三家家政公司去殡仪馆考察，但到那看了之后，当即就有两家公司明确表示退出竞标。
杭州市殡仪馆负责人：“主要是我们行业的特殊性，因为殡仪馆主要是处理遗体的一个单位。作为社会上的一些偏见，还有一些思想观念问题，有些人比较难以承受。”
虽然丁常菊当时没有明确说要退出，可转了不到半圈，丁常菊就再也走不下去了。
丁常菊：“那个地方有一个巷道子，是一个公共厕所，然后走过去，那天正好不巧有一个尸体，是一个法医在解剖。这个门口我们搞卫生的门口要看一下，窗户没有注意看，我碰了一下，门就开了。一开了，把那个人头在锯，锯人头，把这个人分开了。我一看到这个为什么这么凄惨的感觉，我有生以来没有见到这种场面。”
因为那两家公司退出了，丁常菊是惟一的候选人，她所要做的就是克服自己心理恐惧感。几天之后，她鼓足勇气决定第二次到殡仪馆考察。这次，她又有了新发现。
丁常菊：“第二次我自己一个人来，来了以后顺着第一次走过的路走一遍，在观察应该多少人保洁，达到什么样的标准，测算一下这个来划分区域。小通道里面走过去，结果小房子，窗户门都关着，我想看看有没有可以产生垃圾，我看了一下，结果一看里面是人物标本，七八个人，光着身子，像死人站在那个地方，我当时没有反应过来是那个标本，我想死人怎么可以站那里，不是人了，是鬼站在那个地方，怎么死人可以站在那个地方。” |
